Termos de Serviço

Bem-vindo à irrealista. Estes termos regem o teu acesso e utilização do website em irrealista.pt (o "serviço"). Ao criar uma conta ou usar o serviço, aceitas estes termos. Se não concordas, não uses o serviço.

1. O que é o serviço

A irrealista é uma plataforma que monitoriza anúncios imobiliários públicos em Portugal (atualmente OLX, com integração de outras fontes prevista) e permite ao utilizador definir critérios de pesquisa. Com base nesses critérios, o nosso agente automático envia mensagens aos vendedores em teu nome, geralmente com propostas abaixo do preço pedido. As respostas dos vendedores são-te encaminhadas por email e, se ativares, por WhatsApp.

O serviço não é mediação imobiliária nem aconselhamento financeiro. Limita-se a automatizar o contacto inicial; qualquer negociação, visita, contrato-promessa ou escritura é da tua exclusiva responsabilidade.

2. Conta e elegibilidade

• Tens de ter pelo menos 18 anos e capacidade legal para celebrar contratos.
• Forneces dados verdadeiros, atualizados e completos no registo.
• És responsável pela segurança da tua conta (não partilhes credenciais).
• Avisa-nos imediatamente se suspeitares de acesso não autorizado.

3. Utilização aceitável

Não podes:

• Usar o serviço para fins ilegais ou contrários aos termos do OLX ou outras plataformas-fonte.
• Enviar mensagens fraudulentas, abusivas, ofensivas ou enganadoras através do nosso agente.
• Tentar contornar limites técnicos, fazer scraping massivo, ou interferir com a infraestrutura.
• Revender o acesso ao serviço ou criar contas múltiplas para contornar limites.
• Usar o serviço para concorrência desleal contra a própria irrealista.

Reservamos o direito de suspender ou eliminar contas que violem estas regras, sem reembolso.

4. Mensagens enviadas em teu nome

Ao criares uma pesquisa, autorizas-nos a enviar mensagens aos vendedores em teu nome com propostas baseadas nos critérios que definiste. As mensagens identificam-te como o interessado real. Tens responsabilidade sobre o conteúdo enviado em teu nome — se um vendedor responder, és tu que negoceias diretamente.

Podes pausar, editar ou apagar qualquer pesquisa a qualquer momento em /perfil. Pesquisas apagadas não geram novas mensagens, mas o histórico de propostas já enviadas mantém-se nos nossos registos durante o período indicado na Política de Privacidade.

5. Conteúdo de terceiros

Os anúncios apresentados, fotografias, descrições e dados dos vendedores são conteúdo público de terceiros (atualmente OLX). Não somos donos nem responsáveis por esse conteúdo nem garantimos a sua exatidão, disponibilidade ou legalidade. Os logótipos e marcas das plataformas-fonte pertencem aos respetivos titulares.

6. Disponibilidade e alterações ao serviço

Fazemos os melhores esforços para manter o serviço acessível 24/7, mas não garantimos disponibilidade contínua. Podemos suspender, alterar ou descontinuar funcionalidades a qualquer momento, com aviso prévio razoável quando a alteração for material.

7. Preços e gratuidade

À data desta versão, o serviço é oferecido gratuitamente. Reservamos o direito de introduzir planos pagos no futuro; nesse caso comunicaremos com pelo menos 30 dias de antecedência e o utilizador pode optar por não continuar.

8. Propriedade intelectual

O código, design, marcas, conteúdos editoriais e base de dados agregada da irrealista são propriedade nossa. Concedemos-te uma licença pessoal, não exclusiva e não transferível para usar o serviço de acordo com estes termos.

9. Exclusões e limitação de responsabilidade

O serviço é fornecido "tal como está", sem garantias expressas ou implícitas de adequação a um fim específico, comerciabilidade ou ausência de erros. Não garantimos que os vendedores respondam, aceitem propostas, ou que o preço final seja igual ao da nossa proposta inicial.

Na máxima extensão permitida por lei, a nossa responsabilidade total face a ti, por qualquer causa relacionada com o serviço, fica limitada a 100€ (cem euros). Esta limitação não se aplica em caso de dolo ou negligência grosseira nossa.

10. Indemnização

Aceitas indemnizar a irrealista por quaisquer prejuízos, custos ou despesas (incluindo honorários de advogado razoáveis) resultantes do teu incumprimento destes termos ou da utilização ilícita do serviço.

11. Cessação

Podes encerrar a tua conta a qualquer momento via /perfil ou pedindo por email. Podemos encerrar a tua conta em caso de violação destes termos. A cessação não afeta direitos adquiridos nem cláusulas que pela sua natureza devem subsistir (proteção de dados, limitação de responsabilidade, lei aplicável).

12. Alterações aos termos

Podemos atualizar estes termos. Alterações materiais são comunicadas por email aos utilizadores registados com pelo menos 30 dias de antecedência. A continuação de uso após a entrada em vigor representa aceitação.

13. Lei aplicável e jurisdição

Estes termos regem-se pela lei portuguesa. Para qualquer litígio é competente o foro da comarca de Lisboa, sem prejuízo dos direitos imperativos dos consumidores residentes na União Europeia.

Em alternativa, podes recorrer à plataforma europeia de Resolução de Litígios em Linha em ec.europa.eu/consumers/odr ou aos centros de arbitragem de consumo competentes em Portugal.

14. Contacto

Questões sobre estes termos? Escreve para geral@irrealista.pt.